POLÍTICA DE ENVÍO

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Los pedidos se procesan dentro de 2-8 días hábiles a partir del día siguiente de realizado el pedido. Procesamos y despachamos pedidos los lunes, miércoles y viernes. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez procesado el pedido, tomará entre 4 a 6 días hábiles para la entrega en su domicilio, a cargo del Correo Argentino.

Envío gratis a todo el país. Realizamos nuestros envíos por Correo Argentino. Una vez despachado, le informaremos del número de tracking para que pueda llevar el seguimiento de su compra desde el botón de seguimiento en nuestra web o desde el siguiente enlace: Seguimiento de Correo Argentino.

IMPORTANTE:

1. Para envíos a domicilio, el correo realiza solo una visita. En caso de no haber nadie en la dirección, dejarán un aviso y tendrá 5 días hábiles para retirar la encomienda en la sucursal correspondiente.
2. Para envíos a sucursal, tendrá 5 días hábiles para retirar la encomienda. Debe presentarse el titular de la compra con DNI y número de guía. Pasado este tiempo, el paquete será devuelto a fábrica y el cliente deberá pagar nuevamente los gastos de envío para que la compra sea reenviada.
3. Los tiempos indicados de entrega son referenciales y pueden variar según la logística de la empresa de envíos. Recuerde que el domicilio de entrega será el que indique al momento de realizar la compra online.
4. Las compras devueltas implicarán que el cliente deberá pagar nuevamente el envío sin excepción.

PAGOS

En nuestra tienda no ofrecemos cuotas sin interés. Los pagos pueden realizarse a través de Mercado Pago o por transferencia bancaria. Para más información, solicite nuestros datos bancarios escribiéndonos a [email protected].

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Cancelación de compra y devoluciones

1. Una vez realizado el pago está aceptando todos los términos y condiciones tanto de la descripción del producto como las formas de pago que eligió. PanterShadow no se hace responsable de su decisión de compra y no podrá reembolsarle el dinero debido al tiempo de procesamiento de las pasarelas de pago y los gastos incurridos para nosotros.

Solo se aceptan cambios por artículos dañados/fallados o cambios de talle en la sección de indumentaria. No hacemos reembolso de dinero debido a procesamiento de pasarelas de pago y gastos de impuestos incurridos hacia nosotros.

Recomendamos siempre revisar su orden antes de comprar:

• En cuanto al producto: que sea el que usted eligió: color, talle, tamaño, peso; y las unidades.
• En cuanto al pago: en la pantalla de pago debe controlar que todos sus datos estén bien: dirección, DNI, código postal, correo, etc.
• En cuanto a la tarjeta: en caso de compra en cuotas, controle que la cantidad marcada sea la correcta.

2. Nuestra política de devolución dura 7 días después de haber recibido su compra. Si han pasado los 7 días desde que recibió su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Artículos adicionales no retornables:

• Tarjetas de regalo
• Productos de software descargables
• Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. No envíe su compra de vuelta al fabricante.

Preguntas e Información de Contacto

Si tienes dudas, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected].